Informativa sui rimborsi

Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato e nella sua confezione originale.

Per avviare un reso, puoi contattarci acustomersupport@fairleybohemian.com. Ti daremo istruzioni su come e dove spedire il tuo pacco. Gli articoli che ci vengono restituiti senza aver prima richiesto un reso potrebbero non essere accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi acustomersupport@fairleybohemian.com.


Danni e problemi
Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al ricevimento e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e correggerlo. Siamo sempre alla fine di un'e-mail - sentiti libero di inviare foto e saremo lieti di soddisfare qualsiasi richiesta :)


Scambi
Fateci sapere se desiderate una taglia diversa. Inviaci l'originale, dopo averci informato, e al ricevimento ti invieremo l'articolo cambiato.


Rimborsi
Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai automaticamente rimborsato con il metodo di pagamento originale. Ricorda che la banca o la società emittente della carta di credito potrebbe impiegare del tempo per elaborare e registrare anche il rimborso.

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